FAQ

Pour assurer la sécurité et la confidentialité de ses membres, VON GREYERZ gère un portail client accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, basé sur des navigateurs différents, sur des serveurs propriétaires situés dans un site de montagne suisse entièrement autonome, avec un stockage crypté de toutes les communications et de tous les échanges de fichiers.
VON GREYERZ utilise une architecture de système à haute disponibilité dans une installation souterraine à risque zéro en Suisse.

Les données sont continuellement sauvegardées dans plusieurs centres de données physiquement séparés, ce qui offre la meilleure protection contre les attaques EMP (impulsion électromagnétique), les logiciels malveillants, les catastrophes naturelles, la fraude, le vandalisme, le feu ou toute autre menace connue.
Nous encourageons nos clients à communiquer avec VON GREYERZ directement par l’intermédiaire de notre portail client, car les messages du portail sont cryptés de bout en bout pour garantir la confidentialité totale des informations transmises.

En tant qu’organisation de conseil à service complet dédiée à la préservation du patrimoine par la détention et le stockage de métaux précieux, nous ne nous contentons pas seulement de fournir un accès direct à nos directeurs et à notre personnel, nous l’encourageons. Les clients peuvent nous joindre directement par téléphone pendant les heures de bureau (fuseau horaire suisse) ou 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais de notre portail de communication en ligne crypté.

La liste des clients de VON GREYERZ et les données de nos chambres fortes sont 100 % confidentielles et sécurisées.
Ni VON GREYERZ ni les sociétés de coffre-fort ne sont tenus de déclarer les métaux précieux des investisseurs à quelque autorité que ce soit dans quelque pays que ce soit. Nous utilisons des services de cryptage du plus haut niveau dans tous nos sites ainsi que dans notre portail client sécurisé afin de garantir la protection et la confidentialité de toutes les informations relatives à nos clients.

Avec VON GREYERZ, vos métaux précieux ne sont pas grevés à 100 % – ils vous appartiennent entièrement et directement. Vos métaux précieux ne sont pas loués à un tiers. Les avoirs sont détenus directement au nom de chaque client et VON GREYERZ n’a pas de procuration ou d’autorité sur eux. En outre, nos installations de stockage sont situées en dehors du système bancaire, ce qui signifie que nous ne dépendons pas du fonctionnement des marchés boursiers ou des banques. Et si vous avez besoin d’accéder à vos métaux précieux – pour les vendre, les transférer ou les récupérer – ils sont immédiatement disponibles.

Nous nous engageons à fournir à nos clients des services de premier ordre et à faire preuve d’excellence.

Grâce à notre portail client sécurisé, les clients pourront communiquer en toute sécurité avec VON GREYERZ et suivre toutes les confirmations de transactions, examiner les évaluations périodiques des comptes, consulter les reçu d’entrepôt et télécharger tous les documents relatifs à leur compte.

Chaque fois qu’il y a un mouvement de métaux précieux à destination ou en provenance de la chambre forte, des frais de manutention de la chambre forte sont appliqués. Cela comprend les frais liés au dédouanement, à la manutention, à l’entrée ou à la sortie de l’entrepôt sous douane/national et à l’émission d’un nouveau certificat de propriété ou d’un reçu d’entrepôt. Pour l’installation de haute sécurité de Zurich (Suisse), les frais de manutention sont les suivants :

Or CHF 200 (ou le montant correspondant dans la devise du compte du client)

Argent CHF 400 (ou le montant correspondant dans la devise du compte du client)

Veuillez contacter notre Trading Desk pour savoir plus sur les frais de manutention des chambres fortes des autres lieux de stockage.

Oui. Nous permettons à nos clients d’accéder directement à leurs actifs en métaux précieux pour les récupérer, les vérifier, etc. à leur convenance.

Les métaux précieux sont assurés contre la perte physique ou les dommages lorsqu’ils sont transportés par des sociétés de transport sécurisé spécialisées et réputées, à savoir Loomis ou Brink’s.

Après l’achat, il faut compter deux à trois jours ouvrables pour que les métaux précieux du client soient livrés de la raffinerie au coffre-fort.

Oui. Nous assistons nos clients dans tous les aspects du transport sécurisé, sûr et assuré de leurs actifs en métaux précieux, où qu’ils se trouvent dans le monde.

VON GREYERZ ne fournit pas de conseils ou d’expertise fiscaux individualisés et nous conseillons donc vivement que toute question ou problème fiscal spécifique soit confirmé par l’expert fiscal du client.

Tous les fonds restants après le transfert de fonds pour l’achat de produits seront immédiatement transférés au client.

Les prix sont fixés immédiatement à la date d’exécution de la transaction, une fois que les fonds du client ont été reçus via le portail client de VON GREYERZ.

Dès que les fonds d’investissement arrivent, notre Trading Desk exécute immédiatement l’achat de métaux précieux demandé par le client. Les transactions de métaux précieux sont exécutées pendant les heures d’ouverture du Trading Desk des raffineries suisses, soit de 8h15 à 17h15 (heure suisse).

VON GREYERZ achète des barres d’or et d’argent certifiées LBMA directement à des principaux raffineurs suisses tels que Argor-Heraeus et MKS PAMP. En ce qui concerne les pièces de monnaie, notre Trading Desk s’approvisionne auprès d’A-Mark sur le marché de gros. Le fournisseur utilisé par VON GREYERZ dépend de l’endroit où nous pouvons obtenir le meilleur prix au moment de l’exécution de la transaction.

Nous n’acceptons que les virements bancaires pour les achats. Les instructions détaillées concernant les opérations bancaires et les virements sont expliquées dans le portail du client.

VON GREYERZ achète des lingots d’or et d’argent certifiés LBMA directement auprès des principaux raffineurs suisses tels que Argor-Heraeus et MKS PAMP. Tous les lingots d’or sont accompagnés d’un certificat d’authenticité officiel délivré directement par le fabricant. Comme nous nous approvisionnons en métaux précieux directement sur le marché primaire, les barres achetées seront transportées en toute sécurité de la raffinerie au coffre-fort dans des boîtes scellées garantissant la chaîne d’intégrité. En ce qui concerne les pièces de monnaie, notre bureau de négociation s’approvisionne directement sur le marché de gros auprès de fournisseurs réputés tels que A-Mark. À la demande du client et lors de l’inspection de ses avoirs en métaux précieux, tout l’équipement d’essai nécessaire est également disponible. Toutes les barres d’or de 400 onces stockées dans les installations de Mountain Vault en Suisse sont également vérifiées par spectrométrie de fluorescence à rayons X. Enfin, les clients qui souhaitent une vérification supplémentaire de leurs actifs assurés sont invités à faire appel à leurs propres experts indépendants pour analyser leurs actifs assurés à tout moment.

Lorsque l’on investit avec VON GREYERZ, les métaux précieux sont détenus directement au nom du client et VON GREYERZ n’a pas de procuration ou d’autorité sur eux.

Le certificat d’entrepôt est délivré directement par l’un de nos partenaires de stockage qui sont délibérément indépendants de VON GREYERZ Ce certificat est unique, remis à chaque client individuel, et indique précisément le bénéficiaire effectif ainsi que les marqueurs d’identification de ses barres et pièces, c’est-à-dire leur poids, leur pureté, leur numéro de série et le nom de leur raffinerie (le cas échéant).

Il convient de noter que les barres et pièces d’or sont stockées dans des boîtes scellées et que le numéro du scellé est spécifié dans le reçu d’entrepôt. Chaque fois qu’un scellé de sécurité est brisé et mis à jour, un reçu d’entrepôt portant le nouveau numéro de scellé est délivré. Grâce à ce dispositif de sécurité supplémentaire, le client peut vérifier que la boîte contenant ses métaux précieux n’a pas été ouverte sans son autorisation. Les clients peuvent visiter et inspecter leurs actifs à tout moment pendant les heures normales d’ouverture ou sur demande spéciale.

Le client peut désigner une ou plusieurs personnes au moyen d’une procuration. La procuration autorise un tiers à acheter, vendre et donner d’autres instructions au nom du compte du client.

Un formulaire signé ainsi qu’une copie du passeport de la (des) personne(s) désignée(s) avec une procuration sont nécessaires.

N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous conseiller et vous assister au cours de notre processus d’intégration des clients, hautement personnalisé et convivial.

Ce processus est en fait très simple et comprend la vérification de l’identité, la fourniture de documents en ligne, la création d’un compte, la fourniture de fonds et la sélection des produits en métaux précieux et de leur stockage.

Une fois que les clients ont commencé le processus d’intégration, ils ont accès à notre plateforme en ligne sécurisée, où ils peuvent communiquer en toute sécurité et en privé avec notre équipe et transmettre des données et des documents en toute sécurité.

Toutes les données sont transmises via des connexions SSL (SHA-256 avec RSA Encryption) et stockées en toute sécurité en Suisse dans nos serveurs propriétaires hautement protégés (et surveillés).

Dès que le processus d’intégration du client est terminé et que le compte a été approuvé, les clients recevront une confirmation officielle d’ouverture de compte spécifiant les détails de leur compte. Une fois cette étape franchie, les clients peuvent virer tous les fonds nécessaires pour que nous puissions passer un ordre d’exécution de leur demande de métaux précieux par l’intermédiaire de notre Trading Desk.

Grâce à notre portail client, les clients pourront communiquer en toute sécurité avec VON GREYERZ et suivre toutes les confirmations de transactions, les évaluations périodiques du compte, les reçus d’entrepôt et tous les documents du compte.

VON GREYERZ offre aux investisseurs institutionnels la possibilité d’acheter des lingots d’or physiques et de les stocker en dehors du système bancaire à un coût comparable à celui d’un investissement par l’intermédiaire d’un ETF sur l’or.

La méthode habituelle d’investissement dans l’or physique pour les institutions consisterait à passer par des ETF sur l’or. Mais un ETF est un investissement dans l’or papier et ne donne pas de propriété physique directe. Par l’intermédiaire de VON GREYERZ Precious Metals Division – GoldSwitzerland – les investisseurs institutionnels peuvent acquérir des lingots d’or en leur nom propre, qui sont stockés dans des coffres-forts privés en dehors du système bancaire. L’investisseur possède directement les barres individuelles en son nom, avec leur numéro de série, leur poids et leur degré de pureté. Les responsables désignés de l’institution ou leurs comptables peuvent inspecter l’or. La liquidité est immédiate et VON GREYERZ achètera, vendra ou transférera les barres à la demande de l’investisseur. Le coût d’achat, de stockage et d’assurance des lingots d’or physiques est comparable au coût d’achat de l’or papier par l’intermédiaire d’un ETF.

Dans les marchés très fragiles et endettés d’aujourd’hui, après Lehman, et au milieu des risques économiques croissants et des limitations de financement, tout directeur financier et trésorier d’entreprise doit évaluer le potentiel de baisse des deux colonnes du bilan afin de protéger les actifs de l’entreprise et ses actionnaires. Un pourcentage équilibré d’or pour protéger les liquidités d’une entreprise est susceptible de préserver et d’améliorer les actifs de l’entreprise, en particulier à un moment où les liquidités deviennent davantage un handicap et un risque qu’un actif.

Les types de documents juridiques varient en fonction de l’entité et du pays d’enregistrement – par exemple, les documents fiduciaires de base et les approbations pour les investisseurs fiduciaires, les confirmations d’entreprise pour les entités privés, et les pièces d’identité individuelles pour les clients individuels.

N’hésitez pas à contacter notre équipe « Comptables » pour plus d’informations.

Le patrimoine générationnelle doit être gérée avec respect et dans le but de préserver et d’améliorer les actifs pour les générations futures. En raison d’un siècle d’impression monétaire (à partir de la création de la Fed en 1913), la plupart des actifs d’investissement, tels que les actions et les biens immobiliers, ont augmenté de manière significative au cours des cent dernières années. Cela a créé un patrimoine privée considérable. La fragilité actuelle de l’économie mondiale, avec la plupart des grands états souverains et leurs systèmes financiers virtuellement en faillite, rendra encore plus difficile la préservation de ce patrimoine. Lors de nos rencontres avec des bureaux de gestion de patrimoine (« Family Offices ») au cours des deux dernières années, nous avons constaté que l’on mettait trop l’accent sur le court terme et les stratégies traditionnelles de parité des risques et sur la performance plutôt que sur la protection à long terme du patrimoine. En outre, nous avons constaté une préférence dangereusement élevée pour les actifs à risque et les investissements privés à effet de levier dans de nombreux modèles d’investissement des bureau de gestion de patrimoine, qui, une fois encore, semblent anormalement axés sur des motifs de risque et de récompense plus élevés que sur la gestion des risques à long terme.

Lors de nos récentes présentations dans le cadre des grandes conférences sur les bureau de gestion de patrimoine, il nous est apparu clairement que de nombreux gestionnaires de patrimoines familiaux importants se concentrent sur les actifs traditionnels tels que les actions, les obligations et l’immobilier. Peu de gestionnaires réalisent qu’en termes réels, mesurés par rapport à l’or (monnaie qui ne peut pas être imprimée/diluée), les actifs traditionnels tels que l’immobilier commercial et les marchés des valeurs mobilières ont chuté de 75 à 85 % au cours des 10 à 13 dernières années. Ces actifs ont été gonflés par l’impression monétaire et la bulle du crédit au cours des dernières décennies. Il est probable qu’ils continueront à sous-performer en termes réels à l’avenir.

L’or a été un actif d’une importance capitale tout au long de l’histoire. Pendant les périodes où le système financier est instable, la préservation du patrimoine devient très importante. Posséder de l’or stocké en dehors du système bancaire, avec un accès personnel pour l’investisseur, est l’allocation ultime, et la plus confirmée historiquement, pour protéger le patrimoine. C’est particulièrement le cas lorsque le rendement de l’argent des investisseurs est menacé en raison de la fragilité des systèmes bancaires régionaux et mondiaux (Islande/Chypre). Durant ces périodes, les investisseurs devraient placer suffisamment de fonds dans l’or afin d’être protégés contre les faillites bancaires ou la baisse de la valeur de la monnaie papier. Le pourcentage d’or à détenir dépend de la situation de l’investisseur, mais un minimum de 15 à 25 % devrait être considéré.

VON GREYERZ accepte les clients privés, les personnes morales (sociétés privées opérationnelles et non opérationnelles/SPE) ainsi que les Trusts, les fondations, les fonds de pension et autres sociétés d’investissement institutionnel. Cela signifie que nous servons des particuliers, des comptes institutionnels, des comptes d’entreprise et des bureau de gestion de patrimoine.

L’ouverture d’un compte est soumise aux exigences suisses en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LCB/AML) et de connaissance du client (KYC).

Pour les investisseurs suisses, nous offrons l’option d’acheter de l’argent et du platine sans TVA lorsque les métaux précieux sont stockés chez nous dans une installation sous douane en Suisse.

L’investissement minimum dans les métaux précieux auprès de VON GREYERZ est de 400 000 CHF (environ 400 000 USD) ou 250 onces d’or ou sa valeur équivalente dans d’autres métaux précieux.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un risque ouvert, la préoccupation la plus évidente serait l’accessibilité directe aux actifs en période de conflit aigu et/ou de restrictions de voyage, ce qui rendrait l’accès direct aux actifs difficile ou retardé. VON GREYERZ ne peut pas faire fi de ces circonstances, mais nous pouvons garantir la sécurité des actifs des clients ainsi que leur liquidité à partir de notre Trading Desk de Zurich, quelles que soient les conditions du marché et du monde, à moins d’une fermeture pure et simple des activités de négociation, auquel cas des retards de liquidité s’ensuivraient.

L’un des objectifs principaux de la détention de métaux précieux est la diversification des risques et la couverture contre les vulnérabilités désormais indéniables du pouvoir d’achat des principales monnaies mondiales en raison de l’expansion extrême de la politique monétaire et d’autres risques/scénarios pessimistes liés au marché et à la géopolitique.

L’histoire nous a appris que plus un pays est endetté, plus on crée de monnaies fiduciaires pour « résoudre » ces dettes, une politique qui aboutit toujours à une dilution massive des monnaies, quelles que soient les données sur l’inflation, déclarées ou non. En outre, plus le risque d’endettement est élevé, plus le risque de confiscation souveraine de patrimoine des citoyens au nom de la « sécurité nationale » est élevé. Une partie tout aussi importante de l’évaluation des risques personnels doit porter sur la nécessité de diversifier le patrimoine international en plaçant les actifs dans différentes juridictions, en particulier celles où les droits de la personne et de la vie privée sont les plus élevés. En outre, l’or physique, une fois détenu et stocké en toute sécurité dans les endroits les plus avantageux, peut être facilement converti en n’importe quelle devise à tout moment.

L’histoire et la vision de VON GREYERZ sont celles d’un héritage permanent et d’un service de pointe. À cette fin, nous maintenons un bilan sans dette, une équipe de direction professionnelle et soigneusement sélectionnée, ainsi qu’un conseil consultatif composé de professionnels du droit, de la banque et de la conformité du plus haut niveau. La planification de la succession au sein de l’organisation est interne et bien développée afin d’assurer une continuité parfaite des connaissances et des services de l’organisation. En bref, à tous les niveaux – financier, exécutif, consultatif et conseil d’administration -, VON GREYERZ a pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la stabilité opérationnelle.

Étant donné que tous les clients ont la propriété directe et entièrement attribuée de leurs métaux précieux, leurs avoirs ne font pas partie de notre bilan et nous n’avons aucun contrôle (ou droit) sur ces actifs, y compris aucune procuration (PoA) sur ces actifs. Dans l’éventualité hautement imprévisible d’une défaillance opérationnelle chez VON GREYERZ (compte tenu de décennies d’opérations saines, de planification managériale et de risque de créance nul), aucun créancier tiers ou autre entité ne serait en mesure d’émettre une réclamation sur les métaux précieux d’un client.

Étant donné que nous ne nous engageons pas dans le préfinancement des achats d’actifs, ni dans l’utilisation de couvertures, de comptes sur marge ou d’autres formes de spéculation en ce qui concerne les métaux précieux que nous détenons, notre modèle d’entreprise élimine effectivement ces risques commerciaux et ces risques liés aux créanciers. Notre bilan n’est pas exposé aux contrats financiers dérivés (y compris les contrats à terme), mais uniquement aux métaux précieux physiques.

Les mesures susmentionnées sont tout à fait conformes à nos principes de préservation du patrimoine, qui consistent à éliminer tous les risques de contrepartie (y compris notre propre risque d’entreprise) pour nos clients.